Contactez notre support, nous sommes là pour vous !

Chez ARCHIREPORT, nous avons la volonté d’accompagner tous nos utilisateurs pour vous offrir un service client d’excellence. Pour cela, notre support est disponible et répond rapidement à vos questions.

Ayez les bons réflexes, on s’occupe de tout !

Ne restez jamais bloqués sur une question qui vous tourmente, notre support est là pour vous aider. Plusieurs méthodes s’offrent à vous pour poser votre question :

• Tutoriel vidéo : nous avons préparé des tutoriels vidéo pour vous aider lors de la prise en main de l’application ARCHIREPORT.
• Centre d’aide ARCHIREPORT : disponible 7 jours / 7 et 24h / 24 dans lequel vous pourrez retrouver de nombreux articles grâce à des mots clés (« synchroniser », « ordonner des lots », «ajouter un plan », etc.).
• Formation en visio : que ce soit pour vous guider dans vos premiers pas ou pour perfectionner votre prise en main de notre application de suivi de chantier et projet, n’hésitez pas à réserver une démo avec un de nos formateurs. C’est entièrement gratuit, en visio (pour une ou plusieurs personnes) et ça dure 30 minutes environ. Vous pourrez alors poser toutes vos questions directement auprès d’un de nos formateurs. Demander une démo Archireport en visio.
• LiveChat : Sur le chantier ou au bureau, vous y accédez directement depuis votre iPad, iPhone ou Smartphone Android, mais également depuis le  site internet d’ARCHIREPORT. Pour cela, cliquez sur l’icône représentant une petite bulle bleue en bas à droite de votre écran puis posez votre question. Vous recevrez une réponse sous quelques minutes durant les jours ouvrés et pendant nos heures de travail.
  
• Email : Enfin, vous pouvez nous contacter par mail : contact@archireport.com pour des demandes de devis ou des questions plus spécifiques.

ARCHIREPORT s’adapte aux contraintes de chaque métier du bâtiment : architecte, professionnel du paysage, maître d’oeuvre, conducteur de travaux, architecte d’intérieur, expert en bâtiment / construction, responsable HSE, chef de chantier.

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