Illustration : Protection des données personnelles

Wettelijke vermeldingen

Gebruiksvoorwaarden

Algemene gebruiksvoorwaarden van het ARCHIREPORT-platform

1 – Voorwerp

Het ArchiReport-platform (hierna “het Platform”) stelt architecten en projectbegeleiders (hierna “de Gebruikers”) in staat hun werven op te volgen. Deze Nederlandse vertaling wordt ter informatie aangeboden: in geval van tegenstrijdigheid heeft de Franse versie voorrang (zie artikel 18).

Het Platform is toegankelijk via een mobiele applicatie, een desktopapplicatie of een online webapplicatie (hierna “de Mobiele Applicatie”, “de Desktopapplicatie” en “de Webapplicatie”). Een website stelt deze applicatie voor: https://www.archireport.com (hierna: de “Site”).

Deze algemene voorwaarden bepalen de modaliteiten en voorwaarden voor het gebruik van de diensten die het Platform aanbiedt (hierna: de “Diensten”), evenals de rechten en plichten van de partijen in dat kader.

Ze zijn op elk moment raadpleegbaar via een rechtstreekse link onderaan de Site, in de Mobiele Applicatie onder het tabblad voorkeuren en onderaan de Webapplicatie.

Ze kunnen in voorkomend geval worden aangevuld met bijzondere gebruiksvoorwaarden voor bepaalde Diensten. Die vullen deze algemene voorwaarden aan en hebben bij tegenstrijdigheid voorrang.

2 – Uitbater van het Platform, contact

Het Platform wordt uitgebaat door de vennootschap ArchiReport, een vereenvoudigde vennootschap op aandelen naar Frans recht (SAS), ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister (RCS) van Rennes onder nr. 531 980 605, met maatschappelijke zetel te 61 Rue Jean Guéhenno – 35700 Rennes, Frankrijk (hierna: “ArchiReport”).

ArchiReport is bereikbaar via de volgende gegevens, onder meer voor elke klacht:
Postadres: 61 Rue Jean Guéhenno, 35700 Rennes, Frankrijk
Telefoon: +33 2 90 38 04 48
E-mailadres: contact@archireport.com

3 – Toegang tot het Platform en de Diensten

3.1. Handelingsbekwaamheid

Het Platform is toegankelijk voor:

Elke natuurlijke persoon die volledig handelingsbekwaam is om zich krachtens deze algemene voorwaarden te verbinden.
Elke rechtspersoon die handelt via een natuurlijke persoon die bevoegd is om namens en voor rekening van de rechtspersoon te contracteren.

3.2. Platform voorbehouden aan professionals

Het Platform richt zich uitsluitend tot professionals, namelijk alle natuurlijke of rechtspersonen die op niet-occasionele wijze een bezoldigde activiteit uitoefenen, onder meer in alle sectoren van de bouw, met inbegrip van architecten, werfleiders en projectbegeleiders.

3.3. Downloaden van de Applicatie

De Mobiele Applicatie kan worden gedownload en gebruikt op smartphones en tablets met de besturingssystemen iOS en Windows. De Desktopapplicatie kan worden gedownload en gebruikt op de besturingssystemen Windows en Mac. De Webapplicatie is rechtstreeks online te gebruiken op Windows of Mac via de belangrijkste webbrowsers in hun meest recente versie: Chrome, Firefox, Safari, Edge.

De Gebruiker moet de Mobiele Applicatie downloaden via het daartoe bestemde downloadplatform voor applicaties.

Dat downloaden is onderworpen aan de gebruiksvoorwaarden van het betrokken downloadplatform.

4 – Aanvaarding van de algemene voorwaarden

De aanvaarding van deze algemene voorwaarden blijkt uit de bevestiging van de inschrijving op de inschrijvingspagina van de Mobiele Applicatie, de Desktopapplicatie of de Webapplicatie. Die aanvaarding kan enkel volledig en onvoorwaardelijk zijn. Elke toetreding onder voorbehoud wordt als nietig beschouwd. De Gebruiker die niet door deze algemene voorwaarden gebonden wil zijn, mag het Platform niet betreden en de Diensten niet gebruiken.

5 – Inschrijving op het Platform

5.1. Om het Platform te gebruiken, moet de Gebruiker:

ofwel het inschrijvingsformulier invullen;
ofwel ingeschreven zijn op een van de externe sites die op het Platform vermeld staan, zoals Facebook Connect en Google Connect, en zijn inloggegevens van die externe site gebruiken om zich in te schrijven. In dat geval moet hij ArchiReport in voorkomend geval de gevraagde aanvullende informatie bezorgen. De Gebruiker geeft ArchiReport uitdrukkelijk toestemming om de gegevens van zijn account op de betrokken externe site te raadplegen.

In alle gevallen moet de Gebruiker ArchiReport alle als verplicht aangeduide gegevens bezorgen. Een onvolledige inschrijving wordt niet bevestigd.

De inschrijving leidt automatisch tot de opening van een account op naam van de Gebruiker (hierna: de “Account”), die hem toegang geeft tot een persoonlijke ruimte (hierna: de “Persoonlijke Ruimte”) waarmee hij zijn gebruik van de Diensten kan beheren in de vorm en met de technische middelen die ArchiReport het meest geschikt acht om die Diensten te verlenen.

De Gebruiker waarborgt dat alle gegevens die hij in het inschrijvingsformulier invult juist, actueel en oprecht zijn en op geen enkele manier misleidend zijn.

Hij verbindt zich ertoe die gegevens bij wijzigingen bij te werken in zijn Persoonlijke Ruimte, zodat ze altijd aan voormelde criteria beantwoorden.

De Gebruiker is ervan op de hoogte en aanvaardt dat de gegevens die hij invoert om zijn Account aan te maken of bij te werken, als bewijs van zijn identiteit gelden. De ingevoerde gegevens binden de Gebruiker vanaf hun bevestiging.

Bij de inschrijving kan de Gebruiker, als hij dat wenst, zijn adresboek met het Platform synchroniseren.

5.2. De Gebruiker heeft op elk moment toegang tot zijn Persoonlijke Ruimte nadat hij zich heeft aangemeld met zijn gebruikersnaam en wachtwoord.

De Gebruiker verbindt zich ertoe het Platform persoonlijk te gebruiken en geen enkele derde toe te laten het in zijn plaats of voor zijn rekening te gebruiken, tenzij hij daarvoor de volledige verantwoordelijkheid draagt.

Hij is eveneens verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn gebruikersnaam en wachtwoord. Hij moet onmiddellijk contact opnemen met ArchiReport via de gegevens vermeld in artikel 2 als hij merkt dat zijn Account buiten zijn medeweten werd gebruikt. Hij erkent het recht van ArchiReport om in dat geval alle passende maatregelen te nemen.

6 – Beschrijving van de Diensten

De Gebruiker heeft toegang tot de volgende Diensten, in de vorm en met de functies en technische middelen die ArchiReport het meest geschikt acht.

6.1. Aanmaak van projecten per werf

Met het Platform kan de Gebruiker een onbeperkt aantal projecten aanmaken (hierna “het Project”) om de opvolging van werven te vergemakkelijken.

Bij het aanmaken van een Project kan onder meer het volgende worden ingevuld:

de naam van het Project,
de naam van de betrokken klant,
de startdatum van de werken,
en de bouwpartners die op de werf actief zijn, namelijk onder meer alle bouwvakken (hierna “de Bouwpartners”).

Het Platform maakt het ook mogelijk een beschrijving van het Project op te stellen (hierna “de Beschrijving”) door onder meer, zonder dat deze lijst limitatief is, het volgende toe te voegen:

een opdeling in percelen en/of subpercelen, als soorten activiteiten.
foto’s, plannen, tekeningen,
alle soorten documenten die met het Project verband houden.

6.2. Opvolging van werfvergaderingen via submappen per werfbezoek

Binnen een Project kunnen submappen per werfbezoek worden aangemaakt (hierna “het Bezoek”).

Met het Platform kunnen tijdens het Bezoek rechtstreeks de elementen worden ingevuld om een werfverslag op te stellen (hierna “het Verslag”), onder meer, zonder dat deze lijst limitatief is:

de fase van het Project en de vordering ervan,
de datum van het Bezoek,
het beheer van de aan- en afwezigheden van de Bouwpartners,
de opmerkingen die tijdens het Bezoek worden vastgesteld ter attentie van de Bouwpartners, met de uit te voeren taken, vastgestelde gebreken enz. (hierna “de Opmerkingen”).

De Opmerkingen kunnen worden vastgelegd met verschillende tools van het Platform (tekeningen op alle soorten documenten, foto’s, geschreven commentaar enz.) en kunnen aan een bepaalde Bouwpartner worden toegewezen of gewoon in de Beschrijving van het Project worden opgenomen.

6.3. Opmaak van een Verslag in pdf-formaat na elk Bezoek

Het Platform genereert na het Bezoek automatisch een Verslag op basis van de gegevens die de Gebruiker heeft ingevoerd, en beheert de uitnodigingen van de Bouwpartners voor de volgende Bezoeken.

De Gebruiker kan dat Verslag vervolgens versturen naar alle Bouwpartners van wie de contactgegevens bij de aanmaak van het Project werden ingevuld.

6.4. Opvolging van de vordering van het Project

Bij elk Bezoek kan de Gebruiker de vorige Opmerkingen hernemen en ze afsluiten als ze werden uitgevoerd.

In het andere geval kunnen ze in het Verslag van het volgende Bezoek worden opgenomen.

6.5. Opslag en delen van gegevens

Het Platform maakt het mogelijk alle gegevens via synchronisatie op een beveiligde server op te slaan.

Die synchronisatie gebeurt automatisch en kan ook door de Gebruiker zelf in het Platform worden gestart.

Dankzij die synchronisatie heeft de Gebruiker toegang tot alle gegevens die hij op het Platform heeft ingevoerd, ongeacht de manier waarop hij het Platform gebruikt.

Archireport behoudt zich het recht voor de omvang te verkleinen van de documenten die de Gebruiker naar het Platform verstuurt. Documenten (afbeeldingen, pdf’s…) kunnen met kwaliteitsverlies worden gecomprimeerd om hun gewicht te verminderen en de prestaties van de diensten van het Platform te verbeteren. Pdf’s met meerdere lagen kunnen worden afgevlakt.

6.6. Raadpleegdienst: Archireport Live (hierna “Ar.live”)

Ar.live is een applicatie die verbonden is met het Archireport-platform. Ar.live is de applicatie voor aannemers en bouwheren die opmerkingen en verslagen via Archireport hebben ontvangen.
Met Ar.live kunnen de opmerkingen die vanuit het Archireport-platform worden gedeeld, worden opgelijst, geraadpleegd en voorlopig goedgekeurd. Ar.live maakt het ook mogelijk de werfverslagen uit het Archireport-platform op te lijsten en te raadplegen. Een Gebruikersaccount is nodig om in te loggen op Ar.live en de toegewezen opmerkingen te raadplegen. Een abonnement is echter niet nodig om in te loggen op Ar.live.

6.7. Andere Diensten

ArchiReport behoudt zich het recht voor elke andere Dienst aan te bieden die zij nuttig acht, in de vorm en met de functies en technische middelen die zij het meest geschikt acht om die Diensten te verlenen.

7 – Duur van de Diensten – uitschrijving

De Diensten worden afgenomen in de vorm van een abonnement (hierna: “het Abonnement”). Het Abonnement kan maandelijks zijn, per kalendermaand, of jaarlijks, per kalenderjaar.

Het Abonnement gaat in op de dag van de inschrijving, voor de resterende duur van de lopende kalendermaand of het lopende kalenderjaar. Daarna wordt het stilzwijgend verlengd per kalendermaand of per kalenderjaar, tenzij ArchiReport of de Gebruiker het uiterlijk 2 (twee) dagen voor het einde van de lopende Abonnementsmaand of het lopende Abonnementsjaar opzegt.

Informatie over het maandabonnement met automatische verlenging via het Apple-platform en de iTunes-account van de Gebruiker:

Het abonnement geeft toegang tot de diensten van ArchiReport voor het versturen van verslagen en de opslag van gegevens in de ArchiReport Cloud.
Als de Gebruiker een abonnement neemt, wordt het bedrag automatisch bij de bevestiging van het abonnement van zijn iTunes-account gedebiteerd.
Het abonnement wordt elke maand automatisch verlengd, tenzij deze optie uiterlijk 24 uur voor het einde van de lopende periode wordt uitgeschakeld.
De iTunes-account van de Gebruiker wordt binnen de 24 uur voor het einde van de lopende abonnementsperiode gedebiteerd voor de verlenging, voor een bedrag gelijk aan de kostprijs van de verlenging.
Na de aankoop kan de Gebruiker het abonnement beheren en de automatische verlenging uitschakelen in de voorkeuren van zijn gebruikersaccount in de App Store.
Elke begonnen Abonnementsmaand is volledig verschuldigd.
Elk ongebruikt deel van de proefperiode, indien aangeboden, vervalt wanneer de gebruiker het abonnement activeert.
Voor een maandabonnement via het Apple-platform en de iTunes-account zegt de Gebruiker het Abonnement op via zijn persoonlijke ruimte op het Apple-platform, met zijn Apple-inloggegevens.
Link naar de algemene gebruiksvoorwaarden en de bepalingen over persoonsgegevens: Persoonsgegevens

Voor een maand- of jaarabonnement via de Webapplicatie zegt de Gebruiker het Abonnement op via zijn persoonlijke ruimte in ArchiReport, in de rubriek “Mijn abonnement beheren”. ArchiReport zegt het Abonnement op door de Gebruiker een e-mail te sturen.

8 – Financiële voorwaarden

8.1. Prijs

Het downloaden van de Applicatie in de App Store is gratis.

Voor het gebruik van de Diensten geldt een maand- of jaarabonnement volgens de modaliteiten van artikel 7.

De prijs van het Abonnement staat vermeld op de Site, in de Applicatie en in de App Store.

Die prijs is pas verschuldigd vanaf de maand na de maand van inschrijving van de Gebruiker. De Diensten worden dus gedurende 1 maand na de datum van inschrijving gratis verleend.

Tenzij anders vermeld, wordt de prijs van het Abonnement uitgedrukt in euro, inclusief Franse belastingen.

ArchiReport behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken en volgens modaliteiten die zij alleen bepaalt promotionele aanbiedingen of prijsverminderingen voor te stellen, onder meer bij het aanbrengen van andere Gebruikers.

8.2. Prijsherziening

ArchiReport kan de prijs van het Abonnement op elk moment naar eigen goeddunken herzien.

ArchiReport brengt de Gebruiker minstens 1 (een) maand voor de inwerkingtreding van het nieuwe tarief schriftelijk op de hoogte van die wijziging, onder meer per e-mail.

Eenmaal van kracht, geldt de nieuwe prijs bij de verlenging van het Abonnement.

De Gebruiker die de nieuwe prijs niet aanvaardt, moet zijn Abonnement opzeggen volgens de modaliteiten van artikel 7. Doet hij dat niet, dan wordt hij geacht het nieuwe tarief te hebben aanvaard.

8.3. Facturatie

Voor de Diensten worden maandelijkse of jaarlijkse facturen opgemaakt, die de Gebruiker op elke passende wijze ontvangt.

8.4. Betalingsmodaliteiten

De prijs van het Abonnement wordt betaald:

ofwel via de iTunes-account van de Gebruiker,
ofwel via automatische afschrijving op basis van het nummer van de bankkaart van de Gebruiker.

In dat geval wordt de afschrijving uitgevoerd door Stripe, die als enige de bankgegevens van de Gebruiker daartoe bewaart. ArchiReport bewaart geen enkel bankgegeven. De algemene gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van Stripe zijn beschikbaar op dit adres: https://stripe.com/fr/privacy

De prijs van het Abonnement wordt betaald op de verjaardag van het Abonnement, vanaf de maand na de maand van inschrijving van de Gebruiker.

De Gebruiker waarborgt ArchiReport dat hij over de nodige machtigingen beschikt om de gekozen betaalwijze te gebruiken. Hij verbindt zich ertoe de nodige maatregelen te nemen zodat de automatische afschrijving van de prijs van het Abonnement kan worden uitgevoerd.

8.5. Laattijdige betaling en betalingsincidenten

De Gebruiker is ervan op de hoogte en aanvaardt uitdrukkelijk dat elke laattijdige betaling van een verschuldigd bedrag, geheel of gedeeltelijk, op de vervaldag automatisch en zonder voorafgaande ingebrekestelling, onverminderd de bepalingen van artikel 12, leidt tot:

het verval van de termijn voor alle door de Gebruiker verschuldigde bedragen en hun onmiddellijke opeisbaarheid;
de onmiddellijke opschorting van de lopende Diensten tot de volledige betaling van alle door de Gebruiker verschuldigde bedragen;
de aanrekening ten gunste van ArchiReport van een verwijlinterest gelijk aan 3 (drie) keer de wettelijke interestvoet, berekend op het volledige bedrag dat de Gebruiker verschuldigd is, en van een forfaitaire vergoeding van 40 (veertig) euro voor invorderingskosten.

9 – Verplichtingen van de Gebruiker

Onverminderd de andere verplichtingen in deze voorwaarden verbindt de Gebruiker zich ertoe de volgende verplichtingen na te leven.

De Gebruiker verbindt zich ertoe bij zijn gebruik van de Diensten de geldende wetten en reglementen na te leven en geen afbreuk te doen aan de rechten van derden of aan de openbare orde.
De Gebruiker erkent dat hij op het Platform kennis heeft genomen van de kenmerken en beperkingen, onder meer technische, van alle Diensten.
De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor zijn gebruik van de Diensten.
Hij is er in het bijzonder van op de hoogte en aanvaardt dat het Platform louter een hulpmiddel is en dat hij dus als enige verantwoordelijk is voor de gegevens die hij erin invoert, voor de Beschrijvingen, Verslagen en Opmerkingen die hij op het Platform opmaakt, voor de bestemmelingen aan wie hij ze stuurt en, meer in het algemeen, voor de manier waarop hij het Platform gebruikt.
De Gebruiker is dus als enige verantwoordelijk voor de inhoud van elke aard die hij in het kader van de Diensten verspreidt (hierna: de “Inhoud”). Hij waarborgt ArchiReport dat hij over alle rechten en toestemmingen beschikt die nodig zijn om die Inhoud te verspreiden. Hij verbindt zich ertoe dat die Inhoud rechtmatig is, geen afbreuk doet aan de openbare orde, de goede zeden of de rechten van derden, geen wettelijke of reglementaire bepaling schendt en, meer in het algemeen, op geen enkele manier de burgerlijke of strafrechtelijke aansprakelijkheid van ArchiReport in het gedrang kan brengen.
De Gebruiker verbindt zich ertoe de Diensten strikt persoonlijk te gebruiken. Hij mag bijgevolg zijn rechten of verplichtingen uit deze voorwaarden op geen enkele manier geheel of gedeeltelijk aan een derde overdragen.
Hij is eveneens verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van al zijn gebruikersnamen en wachtwoorden.
De Gebruiker verbindt zich ertoe ArchiReport alle informatie te bezorgen die nodig is voor de goede uitvoering van de Diensten. Meer in het algemeen verbindt hij zich ertoe actief met ArchiReport samen te werken met het oog op de goede uitvoering van deze voorwaarden.
De Gebruiker is ervan op de hoogte en aanvaardt dat de goede uitvoering van de Diensten vereist dat alle gevraagde elementen bij de aanmaak van het Project worden ingevuld, onder meer de contactgegevens van de bouwpartners.
De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de beveiliging van de toestellen waarop hij de Applicatie installeert of waarmee hij de Site raadpleegt. Het wordt hem aangeraden die toestellen met een wachtwoord of een andere passende beveiligingsmaatregel te beschermen. Het wordt hem ook aangeraden gebruik te maken van bestaande tools en/of applicaties waarmee de gegevens op een smartphone of tablet op afstand kunnen worden gewist.
De Gebruiker is ervan op de hoogte en aanvaardt dat bepaalde Diensten, onder meer de Diensten bedoeld in artikel 6.5, een internetverbinding vereisen. ArchiReport kan niet aansprakelijk worden gesteld voor gegevens die verloren gaan bij gebrek aan synchronisatie.

10 – Vrijwaring door de Gebruiker

De Gebruiker vrijwaart ArchiReport tegen alle klachten, vorderingen, acties en/of eisen die ArchiReport zou kunnen ondergaan als gevolg van de schending door de Gebruiker van een van zijn verplichtingen of waarborgen uit deze algemene voorwaarden.

Hij verbindt zich ertoe ArchiReport te vergoeden voor elke schade die zij lijdt en haar alle kosten, lasten en/of veroordelingen te betalen die zij daardoor zou moeten dragen.

11 – Verboden gedragingen

Het is strikt verboden de Diensten te gebruiken voor de volgende doeleinden
- het uitoefenen van illegale of frauduleuze activiteiten of activiteiten die de rechten of de veiligheid van derden schaden,
- het verstoren van de openbare orde of het schenden van de geldende wetten en reglementen,
- het binnendringen in het informaticasysteem van een derde of elke activiteit die het informaticasysteem van een derde geheel of gedeeltelijk kan schaden, controleren, verstoren of onderscheppen, of de integriteit of veiligheid ervan kan schenden,
- het versturen van ongevraagde e-mails en/of commerciële prospectie of werving,
- manipulaties om de zoekmachinepositie van een externe site te verbeteren,
- het helpen of aanzetten tot, in welke vorm en op welke manier ook, een of meer van de hierboven beschreven handelingen en activiteiten,
- en meer in het algemeen elke praktijk die de Diensten aanwendt voor andere doeleinden dan die waarvoor ze werden ontworpen.
Het is de Gebruikers strikt verboden het concept, de technologieën of enig ander element van het Platform van ArchiReport te kopiëren en/of voor eigen doeleinden of die van derden aan te wenden.
Eveneens strikt verboden zijn: (i) elke gedraging die de continuïteit van de Diensten kan onderbreken, opschorten, vertragen of verhinderen, (ii) elke inbraak of poging tot inbraak in de systemen van ArchiReport, (iii) elke afwending van de systeemmiddelen van het Platform, (iv) elke handeling die een onevenredige belasting op de infrastructuur ervan legt, (v) elke inbreuk op de beveiligings- en authenticatiemaatregelen, (vi) elke handeling die de financiële, commerciële of morele rechten en belangen van ArchiReport of van de gebruikers van haar Platform kan schaden, en ten slotte, meer in het algemeen, (vii) elke tekortkoming aan deze algemene voorwaarden.
Het is strikt verboden de toegang tot de Diensten of het Platform, of tot de informatie die erop wordt gehost en/of gedeeld, geheel of gedeeltelijk te gelde te maken, te verkopen of in licentie te geven.

12 – Sancties bij tekortkomingen

Bij een tekortkoming aan een van de bepalingen van deze algemene voorwaarden of, meer in het algemeen, bij een inbreuk op de geldende wetten en reglementen door een Gebruiker, behoudt ArchiReport zich het recht voor elke passende maatregel te nemen, onder meer:

de toegang tot de Diensten opschorten van de Gebruiker die de tekortkoming of inbreuk heeft begaan of eraan heeft deelgenomen,
elke betrokken overheid verwittigen,
elke gerechtelijke procedure instellen.

Bij een tekortkoming van de Gebruiker aan een verplichting uit deze algemene voorwaarden behoudt ArchiReport zich ook het recht voor zijn toegang tot de Diensten te beëindigen:

ofwel vijftien (15) dagen nadat de Gebruiker een zonder gevolg gebleven ingebrekestelling heeft ontvangen, verstuurd per aangetekende brief met ontvangstbewijs, waarin het voornemen wordt vermeld deze bepaling toe te passen,
ofwel bij herhaling van een tekortkoming die eerder per aangetekende brief met ontvangstbewijs werd gemeld, waarbij de beëindiging van rechtswege ingaat op de datum van verzending van de aangetekende brief met ontvangstbewijs die de herhaalde tekortkoming vermeldt

… onverminderd alle schadevergoedingen die van de Gebruiker kunnen worden gevorderd.

De beëindiging leidt automatisch tot de verwijdering van de Account van de Gebruiker, onverminderd de andere gevolgen die uit deze algemene voorwaarden kunnen voortvloeien.

13 – Aansprakelijkheid en waarborg van ArchiReport

ArchiReport verbindt zich ertoe de Diensten zorgvuldig en volgens de regels van de kunst te leveren, met dien verstande dat op haar een middelenverbintenis rust, met uitsluiting van elke resultaatsverbintenis, wat de Gebruikers uitdrukkelijk erkennen en aanvaarden.
ArchiReport heeft geen kennis van de Inhoud die de Gebruiker op het Platform invoert. Ten aanzien daarvan treedt zij enkel op als hostingprovider en kan zij er niet aansprakelijk voor worden gesteld.
ArchiReport verbindt zich ertoe passende maatregelen te nemen om de veiligheid en vertrouwelijkheid te waarborgen van de Inhoud die de Gebruiker in zijn Account invoert.
ArchiReport wijst echter elke aansprakelijkheid af bij eventueel verlies van door de Gebruiker op het Platform ingevoerde gegevens wanneer de Gebruiker de synchronisatie bedoeld in artikel 6.5 niet heeft uitgevoerd
ArchiReport verbindt zich ertoe regelmatig controles uit te voeren om de werking en de toegankelijkheid van het Platform na te gaan. In dat kader
behoudt ArchiReport zich het recht voor de toegang tot het Platform tijdelijk te onderbreken voor onderhoud. Evenzo
kan ArchiReport niet aansprakelijk worden gesteld voor tijdelijke moeilijkheden of onmogelijkheden om het Platform te bereiken die het gevolg zijn van externe omstandigheden, overmacht of storingen van de telecommunicatienetwerken.
ArchiReport waarborgt de Gebruikers niet (i) dat de Diensten, die voortdurend worden verbeterd, onder meer qua prestaties, volledig vrij zullen zijn van fouten, gebreken of tekortkomingen, (ii) dat de Diensten, die standaard zijn en niet specifiek voor een bepaalde Gebruiker en diens eigen beperkingen worden aangeboden, specifiek aan zijn noden en verwachtingen zullen beantwoorden.
In elk geval kan ArchiReport ten aanzien van de Gebruikers niet gehouden zijn tot betaling van schadevergoeding van welke aard ook, rechtstreeks, materieel, commercieel, financieel of moreel, wegens het gebruik van de Diensten door de Gebruikers, voor een bedrag hoger dan de bedragen die ArchiReport heeft gefactureerd als vergoeding voor de Diensten die haar aansprakelijkheid hebben teweeggebracht, op het ogenblik dat de beweerde schade zich voordeed. De aansprakelijkheid van ArchiReport kan bovendien enkel worden ingeroepen als de Gebruikers binnen een maand na het ontstaan van de schade een klacht hebben ingediend per aangetekende brief met ontvangstbewijs.

14 – Intellectuele eigendom

De systemen, software, structuren, infrastructuren, databanken en inhoud van elke aard (teksten, afbeeldingen, beelden, muziek, logo’s, merken, databanken enz.) die ArchiReport binnen het Platform gebruikt, zijn beschermd door alle geldende intellectuele-eigendomsrechten of rechten van producenten van databanken. Elke demontage, decompilatie, ontsleuteling, extractie, hergebruik, kopie en, meer in het algemeen, elke reproductie, voorstelling, verspreiding en elk gebruik van een van die elementen, geheel of gedeeltelijk, zonder toestemming van ArchiReport is strikt verboden en kan aanleiding geven tot gerechtelijke vervolging.

15 – Persoonsgegevens

ArchiReport voert een beleid ter bescherming van persoonsgegevens waarvan de kenmerken worden toegelicht in het document “Charter betreffende de bescherming van persoonsgegevens”, dat de Gebruiker uitdrukkelijk wordt verzocht te raadplegen.

16 – Commerciële referenties

De Gebruiker geeft ArchiReport uitdrukkelijk toestemming om hem als commerciële referentie te vermelden en in voorkomend geval zijn merk of logo te gebruiken, onder meer op evenementen, in haar commerciële documenten en op de Site of in de Applicatie, in welke vorm ook.

17 – Wijzigingen

ArchiReport behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.

De Gebruiker wordt minstens 1 (een) maand voor de inwerkingtreding van die wijzigingen op elke passende wijze op de hoogte gebracht.

De gewijzigde algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Abonnement dat na hun inwerkingtreding wordt verlengd.

Als de Gebruiker de gewijzigde algemene voorwaarden niet aanvaardt, moet hij zich uitschrijven uit de Diensten volgens de modaliteiten van artikel 7.

Elke Gebruiker die de Diensten gebruikt na de inwerkingtreding van de gewijzigde algemene voorwaarden, wordt geacht die wijzigingen te hebben aanvaard.

18 – Taal

Als deze algemene voorwaarden in een of meer talen worden vertaald, is de Franse tekst bepalend bij tegenstrijdigheid of betwisting over de betekenis van een term of bepaling.

19 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Franse recht.

Bij betwisting over de geldigheid, de interpretatie en/of de uitvoering van deze algemene voorwaarden komen de partijen overeen dat uitsluitend de rechtbanken van Parijs bevoegd zijn, behoudens andersluidende dwingende procedureregels.

20 – Inwerkingtreding

Deze algemene voorwaarden zijn in werking getreden op 1 mei 2015.

Persoonsgegevens

CHARTER BETREFFENDE DE BESCHERMING VAN DE PERSOONSGEGEVENS VAN DE GEBRUIKERS

1 – Voorwerp van dit Charter

Dit charter (hierna het “Charter”) informeert u over de middelen die de vennootschap Archireport inzet om uw persoonsgegevens te verzamelen, met strikte eerbiediging van uw rechten.
De vennootschap Archireport verklaart de persoonsgegevens die op u betrekking hebben te verzamelen en te verwerken overeenkomstig de Franse wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 “Informatique et Libertés” en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna de “AVG”), die op 25 mei 2018 in werking trad.

2 – Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

De verantwoordelijke voor het verzamelen van uw persoonsgegevens is de vennootschap Archireport, een vereenvoudigde vennootschap op aandelen naar Frans recht (SAS), ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister (RCS) van Rennes onder nr. 531 980 605, met maatschappelijke zetel te 61 Rue Jean Guéhenno, 35700 Rennes, Frankrijk (hierna “Archireport”). Archireport heeft bij de CNIL, de Franse toezichthoudende autoriteit, een functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangesteld: Simon BOS, bereikbaar per e-mail op dpo@archireport.com. Aangifte nr. DPO-1680.

3 – Definitie en aard van de verwerkte persoonsgegevens

Wanneer u de site https://www.archireport.com (hierna de “Site”) en/of de bijbehorende mobiele applicatie (hierna “de Applicatie”) gebruikt, kan Archireport u vragen bepaalde persoonsgegevens mee te delen.
De term “persoonsgegevens” zoals gedefinieerd in artikel 4 van de AVG betekent “alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (‘de betrokkene’); als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of van een of meer elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon”.

4 – Verzamelde gegevens

4.1 De gegevens die u aan Archireport bezorgt

Bij het gebruik van de Site en de Applicatie bezorgt u Archireport bepaalde persoonsgegevens. Al die persoonsgegevens worden geautomatiseerd verwerkt.

Het gaat om de volgende gegevens:

Naam en voornamen;
Gegevens van de onderneming;
Postadres en e-mailadres;
Telefoonnummer;
Gegevens over uw transacties op de Site en/of in de Applicatie;
Alle gegevens over de projecten die u via de Archireport-applicatie opvolgt (naam en ligging van het project, identiteit van de betrokken personen en ondernemingen).

4.2 De gegevens die Archireport automatisch verzamelt

Wanneer u verbinding maakt met onze Site en de Applicatie, kan Archireport bepaalde persoonsgegevens verzamelen en verwerken, onder meer:

Verbindingsgegevens;
Surfgegevens;
Bezochte inhoud en URL’s;
Data en tijdstippen van toegang tot de Site en de Applicatie;
Type en fabrikant van het gebruikte toestel, besturingssysteem.
Geaggregeerde gegevens over surfgedrag, locatie, crashes en foutrapporten

5 – Doeleinden van het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens door Archireport

Uw persoonsgegevens worden verzameld voor de volgende doeleinden:
(i) Uw toegang tot bepaalde diensten op de Site en/of in de Applicatie en het gebruik ervan beheren;
(ii) De verrichtingen uitvoeren die verband houden met klantenbeheer: contracten, bestellingen, leveringen, facturen, getrouwheidsprogramma’s, opvolging van de klantrelatie;
(iii) Een bestand aanleggen van ingeschreven leden, gebruikers, klanten en prospecten;
(iv) Nieuwsbrieven, uitnodigingen en promotionele berichten versturen. Wenst u dat niet, dan kunt u dat bij het verzamelen van uw gegevens aangeven;
(v) Commerciële statistieken en gebruiksstatistieken van onze diensten opstellen;
(vi) De beoordelingen van personen over producten, diensten of inhoud beheren;
(vii) Onbetaalde facturen en eventuele geschillen over het gebruik van onze producten en diensten beheren;
(viii) Onze wettelijke en reglementaire verplichtingen naleven.
Archireport waarborgt dat uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden worden verwerkt dan de hierboven vermelde.
Bij het verzamelen van uw persoonsgegevens laat Archireport u weten welke gegevens verplicht en welke facultatief zijn. We vermelden ook de mogelijke gevolgen als u niet antwoordt.

6 – Ontvangers van de verzamelde persoonsgegevens

Archireport, haar daartoe gemachtigde personeel, de controlediensten (onder meer de commissaris) en betrouwbare verwerkers (hostingproviders, leveranciers van analyseoplossingen, betaaldiensten) kunnen toegang hebben tot uw persoonsgegevens. De ontvangers van uw persoonsgegevens zijn bewust gemaakt van gegevensbescherming en verbinden zich ertoe ze strikt voor de bepaalde doeleinden te verwerken. Ook overheidsinstanties, uitsluitend om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, gerechtsdeurwaarders, ministeriële ambtenaren en incassobureaus kunnen uw persoonsgegevens ontvangen.

7 – Overdracht van persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens kunnen aan de nieuwe eigenaar worden overgedragen bij een volledige of gedeeltelijke overdracht van de vennootschap Archireport aan een derde. In dat geval wordt u van die verrichting op de hoogte gebracht en kunt u in voorkomend geval uw recht op verwijdering van de overgedragen gegevens uitoefenen.

8 – Rechten op uw persoonsgegevens

Overeenkomstig de wettelijke en reglementaire bepalingen beschikt u over:

Een recht op inzage in en informatie over uw persoonsgegevens. Met dit verzoek ontvangt u een kopie van de persoonsgegevens die wij over u bezitten en kunt u nagaan of wij ze rechtmatig verwerken;
Een recht op rectificatie van uw persoonsgegevens;
Een recht op verwijdering van uw persoonsgegevens. U hebt ook het recht ons te vragen uw persoonsgegevens te verwijderen of in te trekken wanneer u uw recht van bezwaar tegen de verwerking hebt uitgeoefend (zie hieronder);
Een recht van bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. U hebt het recht om op elk moment, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketing of tegen de verwerking op basis van het gerechtvaardigd belang van Archireport;
Een recht om beperking en intrekking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen. Zo kunt u Archireport vragen de verwerking van uw persoonsgegevens op te schorten, bijvoorbeeld als u de juistheid of de reden van de verwerking wilt laten vaststellen. Wanneer u toestemming hebt gegeven voor het verzamelen, verwerken en doorgeven van uw persoonsgegevens voor een bepaald doel, hebt u het recht die toestemming op elk moment in te trekken. Zodra wij de kennisgeving van de intrekking van uw toestemming ontvangen, verwerken wij uw gegevens niet langer voor de doeleinden waarvoor u toestemming had gegeven, tenzij wij daar een gerechtvaardigde reden voor hebben;
Een recht op overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens naar uzelf of naar een andere verwerkingsverantwoordelijke, in een gestructureerd elektronisch formaat;

U kunt deze rechten uitoefenen op eenvoudig verzoek via het volgende e-mailadres:

contact@archireport.com of per post aan Archireport, 61 Rue Jean Guéhenno, 35700 Rennes, Frankrijk.

Voordat Archireport op een verzoek antwoordt, kan zij u om bijkomende informatie en een bewijs van uw identiteit vragen.

Archireport doet al het mogelijke om uw verzoek zo snel mogelijk te behandelen, en in elk geval binnen de wettelijke termijnen.

Als gebruiker van de Site en/of de Applicatie kunt u al uw persoonsgegevens laten wijzigen en/of verwijderen door daarom te vragen per e-mail aan contact@archireport.com.

Overeenkomstig artikel 13 van de AVG hebt u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit als u van oordeel bent dat Archireport uw persoonsgegevens onrechtmatig verwerkt.

9 – Bewaartermijn van de persoonsgegevens

(i) Gegevens over het beheer van klanten en prospecten:
Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt nodig is voor het beheer van onze commerciële relatie met u. Gegevens die als bewijs van een recht of een contract dienen en krachtens een wettelijke verplichting moeten worden bewaard, worden echter bewaard gedurende de termijn die de geldende wet bepaalt.

(ii) Bij eventuele prospectie gericht op klanten kunnen hun gegevens gedurende drie (3) jaar na het einde van de commerciële relatie worden bewaard. Persoonsgegevens van een prospect die geen klant is, kunnen gedurende drie (3) jaar na het verzamelen ervan of na het laatste contact vanwege de prospect worden bewaard. Voor het einde van die termijn van drie (3) jaar kan Archireport opnieuw contact met u opnemen om te vragen of u verder commerciële berichten wenst te ontvangen.

(iii) Identiteitsdocumenten:
Bij uitoefening van het recht op inzage of rectificatie kunnen de gegevens van identiteitsdocumenten worden bewaard gedurende de termijn bepaald in artikel 9 van het Franse Wetboek van strafvordering, namelijk een (1) jaar. Bij uitoefening van het recht van bezwaar kunnen die gegevens worden gearchiveerd gedurende de verjaringstermijn van artikel 8 van het Franse Wetboek van strafvordering, namelijk zes (6) jaar

(iv) Gegevens van bankkaarten:
De financiële transacties voor de betaling van het abonnement dat het gebruik van de Site en/of de Applicatie mogelijk maakt, worden toevertrouwd aan een betaaldienstverlener die het goede verloop en de veiligheid ervan verzekert.
Voor de diensten kan die betaaldienstverlener uw persoonsgegevens met betrekking tot uw bankkaartnummers ontvangen, verzamelen en bewaren. Archireport heeft geen toegang tot die gegevens. De gegevens van uw bankkaarten worden bewaard zolang uw abonnement op de Site en/of de Applicatie loopt. Door het daartoe bestemde vakje op de Site en/of in de Applicatie aan te vinken, geeft u ons uw uitdrukkelijke toestemming voor die bewaring. Gegevens van bankkaarten kunnen, als bewijs bij een eventuele betwisting van de transactie, in tussentijdse archieven worden bewaard gedurende de termijn bepaald in artikel L 133-24 van het Franse Code monétaire et financier, namelijk dertien (13) maanden na de datum van debitering. Die termijn kan worden verlengd tot vijftien (15) maanden om rekening te houden met betaalkaarten met uitgestelde debitering.

(v) Beheer van de lijsten van personen die geen prospectie wensen te ontvangen:
De gegevens waarmee rekening kan worden gehouden met uw recht van bezwaar, worden minstens drie (3) jaar bewaard na de uitoefening van dat recht.

(vi) Statistieken over bezoekersaantallen:
De gegevens die op het toestel van de gebruikers worden opgeslagen of elk ander element dat wordt gebruikt om gebruikers te identificeren en hun traceerbaarheid of bezoek mogelijk maakt, worden niet langer dan zes (6) maanden bewaard.

10 – Beveiliging

Archireport neemt alle nuttige voorzorgen en passende organisatorische en technische maatregelen om de veiligheid, integriteit en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te vrijwaren en onder meer te voorkomen dat ze worden vervormd, beschadigd of dat onbevoegde derden er toegang toe krijgen.

11 – Opslag van de verzamelde persoonsgegevens

Wanneer u Archireport gebruikt, worden de verzamelde persoonsgegevens, afhankelijk van uw woonplaats en/of uw keuze, opgeslagen:

Binnen de Europese Unie voor de persoonsgegevens van Europese ingezetenen;
Op het Amerikaanse continent voor de persoonsgegevens van ingezetenen van het Amerikaanse continent;
In Australië voor de persoonsgegevens van ingezetenen van dat continent.

In alle gevallen verbindt Archireport zich ertoe dat de maatregelen van haar verwerker(s) in overeenstemming zijn met de Europese regelgeving over de verwerking van persoonsgegevens.

De bijlage over gegevensbescherming van de verwerker die Archireport heeft gekozen, is beschikbaar via de volgende link: https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf

12 – Cookies

Cookies zijn tekstbestanden, vaak versleuteld, die in uw browser worden opgeslagen. Ze worden aangemaakt wanneer de browser van een gebruiker een bepaalde website laadt: de site stuurt informatie naar de browser, die dan een tekstbestand aanmaakt. Telkens wanneer de gebruiker naar dezelfde site terugkeert, haalt de browser dat bestand op en stuurt het naar de server van de website.

Er zijn twee soorten cookies, met verschillende doeleinden: technische cookies en advertentiecookies.

Technische cookies worden tijdens uw volledige bezoek gebruikt om het surfen te vergemakkelijken en bepaalde functies uit te voeren. Een technische cookie kan bijvoorbeeld worden gebruikt om de antwoorden in een formulier te onthouden, of de voorkeuren van de gebruiker voor de taal of de weergave van een website, wanneer die opties beschikbaar zijn.

Advertentiecookies kunnen niet alleen worden aangemaakt door de website die de gebruiker bezoekt, maar ook door andere websites die advertenties, aankondigingen, widgets of andere elementen op de weergegeven pagina plaatsen. Deze cookies kunnen onder meer worden gebruikt voor gerichte reclame, dus reclame die wordt afgestemd op het surfgedrag van de gebruiker.

Archireport gebruikt enkel technische cookies. Die worden gedurende zes (6) maanden in uw browser opgeslagen.

Archireport gebruikt geen advertentiecookies. Elk toekomstig gebruik wordt u vooraf meegedeeld, zodat u die cookies in voorkomend geval kunt uitschakelen.

Archireport vraagt uw toestemming voor het gebruik van cookies. Die toestemming is maximaal dertien (13) maanden geldig. Na die periode moet u opnieuw toestemming geven voor het gebruik van cookies door Archireport.

Archireport herinnert eraan dat u zich kunt verzetten tegen het plaatsen van cookies door uw browser daarvoor in te stellen. Een dergelijke weigering kan echter de goede werking van de Site en/of de Applicatie verhinderen.

13 – Analyse-, meet- en supporttools

Voor de Site en de Applicatie worden analysetools gebruikt:

Google Analytics: de functies van Google Analytics voor display-adverteerders zijn op de Site geactiveerd (remarketing). Google gebruikt cookies om onze advertenties te tonen op de sites van zijn Display-netwerk. Dankzij de DoubleClick-cookie stemt Google de getoonde advertenties af op het surfgedrag van de gebruikers op de Site. U kunt het gebruik van deze functie uitschakelen via de instellingen voor advertentievoorkeuren.

Sentry en Firebase worden gebruikt voor de analyse en rapportering van crashes.
Crisp wordt gebruikt voor de ondersteuning van Gebruikers
coreBOS wordt gebruikt als tool voor klantrelatiebeheer

U wordt verzocht de gebruiksvoorwaarden van elk van deze tools op hun respectieve websites te raadplegen.

14 – Uitbesteding van de verwerking van persoonsgegevens

Om te voldoen aan artikel 28 van de AVG, dat een overeenkomst vereist voor de verwerking van persoonsgegevens door een verwerker voor rekening van een verwerkingsverantwoordelijke, hebben we ons Charter betreffende de bescherming van persoonsgegevens aangevuld met een bijlage over de VERWERKERSOVEREENKOMST VOOR DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS, van toepassing vanaf 25 mei, de datum waarop de AVG van toepassing werd.
Overeenkomstig de AVG bepaalt dit document de voorwaarden waaronder Archireport zich als verwerker verbindt de persoonsgegevens te verwerken die u in het kader van uw diensten host of opslaat.
U vindt er het detail van de voorwaarden waaronder wij ons verbinden de persoonsgegevens te verwerken die u in het kader van uw diensten host of opslaat. We nodigen u uit de bijlage over de VERWERKERSOVEREENKOMST VOOR DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS te raadplegen en ze rechtstreeks te bevestigen in uw klantenruimte Archireport.

15 – Wijzigingen

Archireport behoudt zich het recht voor dit Charter naar eigen goeddunken op elk moment geheel of gedeeltelijk te wijzigen. Die wijzigingen treden in werking vanaf de publicatie van het nieuwe Charter. Uw gebruik van de Site en/of de Applicatie na de inwerkingtreding van die wijzigingen geldt als erkenning en aanvaarding van het nieuwe Charter. Als het nieuwe Charter u niet bevalt, mag u de Site en/of de Applicatie niet langer gebruiken.

16 – Inwerkingtreding

Dit Charter is in werking getreden op 1 oktober 2021.

Verwerkersovereenkomst

VERWERKERSOVEREENKOMST VOOR DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS

TUSSEN DE ONDERGETEKENDEN:

De vennootschap Archireport
Vereenvoudigde vennootschap op aandelen naar Frans recht (SAS) met een kapitaal van 49.210 euro
Met maatschappelijke zetel te 61 Rue Jean Guéhenno, 35700 Rennes, Frankrijk
Ingeschreven in het RCS van Rennes onder nummer 531 980 605

Hierna “Archireport” genoemd

De Gebruiker van de Archireport-oplossing

Hierna de “Klant” genoemd

De ondergetekenden worden hierna afzonderlijk de “Partij” en samen de “Partijen” genoemd.

1 – Voorwerp

Deze overeenkomst (hierna de “Overeenkomst”) bepaalt de modaliteiten waaronder Archireport zich verbindt de hieronder omschreven verwerkingen van persoonsgegevens uit te voeren voor rekening en volgens de instructies van de Klant.
De Partijen verbinden zich ertoe de regelgeving over de verwerking van persoonsgegevens na te leven, met name de Franse wet “Informatique et Libertés” van 6 januari 1978 en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna “AVG”).

2 – Beschrijving van de verwerkingen

De Klant, als verwerkingsverantwoordelijke, geeft Archireport toestemming om voor zijn rekening de persoonsgegevens te verwerken die nodig zijn om de volgende dienst(en) te leveren: werfopvolging met de Archireport-applicatie en, meer in het algemeen, elk gebruik van de Applicatie of de Site.

De verwerkte persoonsgegevens zijn de volgende:
Gegevens over de projecten van de klanten (naam, adres), contactgegevens van klanten en dienstverleners (naam, voornaam, e-mail, telefoon en adres)
De verrichtingen op de persoonsgegevens zijn de volgende: opslag/integratie in een databank/analyse/anonimisering.
De verwerking van deze persoonsgegevens heeft als doel:
Het verloop van de werfopvolging en het projectbeheer via de Applicatie of de Site mogelijk maken
Beheer van de gegevens en projecten van klanten
Herstel van de projecten van klanten
De toegang tot bepaalde diensten op de Site en/of in de Applicatie en het gebruik ervan beheren
De verrichtingen uitvoeren die verband houden met klantenbeheer: contracten, bestellingen, leveringen, facturen, getrouwheidsprogramma’s, opvolging van de klantrelatie
Een bestand aanleggen van ingeschreven leden, gebruikers en klanten
Onze wettelijke en reglementaire verplichtingen naleven.
De personen van wie de persoonsgegevens worden verwerkt, zijn: klanten en dienstverleners van de projecten van de Klant

3 – Duur van de verwerking

De verwerking gaat in bij de aanmaak van de Klantaccount op de Site of in de Applicatie en loopt gedurende het volledige gebruik van de Site en de Applicatie.

4 – Verplichtingen van Archireport

4.1. Verplichtingen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens

Archireport verbindt zich ertoe de verwerkingsdiensten in deze overeenkomst uit te voeren volgens de hieronder vermelde verplichtingen, onder meer:

De gegevens uitsluitend verwerken voor de doeleinden vermeld in artikel 2 van deze Overeenkomst;
De persoonsgegevens verwerken volgens de gedocumenteerde instructies van de Klant bedoeld in artikel 8 van deze Overeenkomst. Daarnaast verbindt Archireport zich ertoe de Klant onmiddellijk te informeren als zij van oordeel is dat een van zijn instructies een inbreuk vormt op de wetgeving inzake gegevensbescherming, met name de AVG. Als Archireport krachtens het Unierecht of het recht van de lidstaat waaraan zij onderworpen is, gegevens moet doorgeven aan een derde land of een internationale organisatie, moet zij de Klant daarvan vóór elke verwerking op de hoogte brengen, tenzij het betrokken recht dat om redenen van algemeen belang verbiedt;
Alle nodige maatregelen nemen om de vertrouwelijkheid van de verwerkte persoonsgegevens te waarborgen. Deze vertrouwelijkheidsplicht geldt voor alle personen die gemachtigd zijn de betrokken persoonsgegevens te verwerken. Daartoe moet de aanwijzing van die personen strikt beperkt blijven tot wat nodig is voor de uitvoering van deze overeenkomst, en moeten zij een opleiding over de bescherming van persoonsgegevens krijgen;
Voor haar tools, producten, applicaties en/of diensten rekening houden met de beginselen van gegevensbescherming door ontwerp en door standaardinstellingen;
Archireport verbindt zich ertoe de volgende beveiligingsmaatregelen te nemen:

(i) Organisatorische beveiligingsmaatregelen

2 beheerders binnen Archireport kunnen toegang tot het platform verlenen door de toegelaten IP-adressen in te stellen.

(ii) Technische beveiligingsmaatregelen

Pseudonimisering en versleuteling van persoonsgegevens. Wij hebben enkel toegang tot de hash van de wachtwoorden van onze klanten
Middelen om de vertrouwelijkheid, integriteit, beschikbaarheid en veerkracht van de verwerkingssystemen en -diensten permanent te waarborgen;
Vertrouwelijkheid: de toegang tot onze beheerinterface van de databank is beperkt tot een lijst van IP-adressen.
Integriteit: er worden regelmatig en automatisch back-ups van onze databanken gemaakt.
Beschikbaarheid: een export van de klantgegevens in json-formaat kan op aanvraag worden bezorgd
Veerkracht: de gegevens kunnen binnen het uur worden hersteld
Middelen om bij een fysiek of technisch incident de beschikbaarheid van en de toegang tot de persoonsgegevens tijdig te herstellen;
Bij een klein incident kan een back-up van onze server binnen het kwartier worden teruggezet. Bij een ernstiger voorval bestaat er een back-up van de databank bij een andere dienstverlener, wat een goede veerkracht van de klantgegevens waarborgt.
Een procedure om de doeltreffendheid van de technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de verwerking regelmatig te testen, te analyseren en te evalueren.
Wij laten jaarlijks een beveiligingsaudit uitvoeren door de firma SEKOIA (in certificeringsproces PASSI, zie de site van het Franse ANSSI), wat een hoog beveiligingsniveau voor onze gebruikers en hun gegevens waarborgt.

Na afloop van de dienstverlening met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens verbindt Archireport zich ertoe:

Alle persoonsgegevens die voor rekening van de Klant werden verwerkt te verwijderen binnen de termijnen bepaald in het CHARTER BETREFFENDE DE BESCHERMING VAN DE PERSOONSGEGEVENS VAN DE GEBRUIKERS

4.2. Verplichtingen met betrekking tot de rechten van de betrokkenen

Informatie aan de betrokkenen:

De personen van wie de persoonsgegevens worden verwerkt, moeten daarvan op het ogenblik van het verzamelen op de hoogte worden gebracht. Het komt de Klant als verwerkingsverantwoordelijke toe alle informatie te verstrekken die aan de betrokkenen moet worden meegedeeld, overeenkomstig artikel 13 van de AVG.

Uitoefening van de rechten van de betrokkenen:

Overeenkomstig de AVG moet de Klant gevolg geven aan verzoeken van betrokkenen om hun rechten uit te oefenen, namelijk het recht op inzage, rectificatie, wissing en bezwaar, het recht op beperking van de verwerking, het recht op overdraagbaarheid van gegevens en het recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde individuele besluitvorming.

Om de uitoefening van die rechten te waarborgen, moet Archireport alle mogelijke maatregelen nemen om de Klant te helpen zijn verplichtingen na te komen.

Wanneer betrokkenen hun rechten bij Archireport uitoefenen, moet Archireport die verzoeken bij ontvangst aan de Klant bezorgen. Die mededeling gebeurt per e-mail naar het volgende adres: dpo@archireport.com.

4.3. Verplichtingen ten aanzien van de Klant

Melding van inbreuken in verband met persoonsgegevens

De AVG verplicht om elke inbreuk in verband met persoonsgegevens zo snel mogelijk en uiterlijk 72 uur nadat men er kennis van heeft gekregen, te melden aan de bevoegde autoriteit.

Om die verplichting na te komen, meldt Archireport elke inbreuk in verband met persoonsgegevens aan de Klant binnen maximaal 72 uur nadat zij er kennis van heeft gekregen. Die melding gaat vergezeld van alle nuttige documentatie om de aard, de omvang en de impact van de inbreuk op de betrokkenen te bepalen, zodat de Klant de inbreuk aan de bevoegde autoriteit kan melden. Archireport kan de melding zelf doen, mits voorafgaand akkoord van de Klant.

De melding bevat minstens:
(i) De beschrijving van de aard van de inbreuk in verband met persoonsgegevens, indien mogelijk met de categorieën en het geschatte aantal betrokkenen en de categorieën en het geschatte aantal betrokken registraties van persoonsgegevens;
(ii) De naam en contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming of een ander contactpunt;
(iii) De beschrijving van de waarschijnlijke gevolgen van de inbreuk in verband met persoonsgegevens;
(iv) De beschrijving van de maatregelen die de Klant heeft genomen of wil nemen om de inbreuk te verhelpen, met inbegrip van, in voorkomend geval, de maatregelen om de eventuele nadelige gevolgen ervan te beperken.

De AVG vereist ook een melding aan de betrokkene wanneer de inbreuk in verband met zijn persoonsgegevens waarschijnlijk een hoog risico inhoudt voor de rechten en vrijheden van een natuurlijke persoon.

Die melding moet in duidelijke en eenvoudige taal worden opgesteld en alle hierboven vermelde informatie bevatten. Archireport kan die melding doen na akkoord van de Klant en in diens naam en voor diens rekening.

Bijstand aan de Klant

In voorkomend geval staat Archireport de Klant bij bij het uitvoeren van een effectbeoordeling en bij de voorafgaande raadpleging van de toezichthoudende autoriteit.

Zij stelt de Klant de documentatie ter beschikking die nodig is om aan te tonen dat zij haar verplichtingen nakomt en om audits en/of inspecties mogelijk te maken.

Functionaris voor gegevensbescherming

Als Archireport een functionaris voor gegevensbescherming aanstelt, deelt zij de naam en contactgegevens van die persoon mee aan de Klant.

5 – Verplichtingen van de Klant

De Klant verbindt zich ertoe:

Archireport alle gegevens bedoeld in artikel 2 van deze Overeenkomst te bezorgen;
Elke instructie over de verwerking van persoonsgegevens door Archireport schriftelijk te documenteren;
Erop toe te zien dat Archireport alle verplichtingen van de AVG naleeft en toezicht te houden op de verwerking, met inbegrip van de nodige audits en inspecties bij Archireport

6 – Subverwerking

Archireport kan een beroep doen op een verwerker (hierna “Subverwerker”) uitsluitend voor de volgende verwerkingen: opslag/integratie in een databank.
Elke Subverwerker moet de verplichtingen van deze overeenkomst naleven. De verwerkingen die hij uitvoert, gebeuren voor rekening en volgens de instructies van de Klant.

Archireport waarborgt dat de betrokken Subverwerker de nodige technische en organisatorische maatregelen neemt om de veiligheid van de verwerkte persoonsgegevens en de naleving van de wetgeving inzake gegevensbescherming te waarborgen.

7 – Register van verwerkingen

Overeenkomstig artikel 30 van de AVG moet Archireport een register bijhouden van de verwerkingen die zij voor rekening van de Klant uitvoert, met onder meer:

De naam en contactgegevens van de Klant voor wiens rekening zij handelt, van eventuele subverwerkers en, in voorkomend geval, van de functionaris voor gegevensbescherming;
De categorieën van verwerkingen die voor rekening van de Klant worden uitgevoerd;
In voorkomend geval, de doorgiften van persoonsgegevens aan een derde land of een internationale organisatie, met vermelding van dat derde land of die internationale organisatie en, bij doorgiften bedoeld in artikel 49, lid 1, tweede alinea van de AVG, de documenten waaruit het bestaan van passende waarborgen blijkt;
Voor zover mogelijk, een algemene beschrijving van de technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, waaronder onder meer, naargelang van de noden:
– pseudonimisering en versleuteling van persoonsgegevens;
– middelen om de vertrouwelijkheid, integriteit, beschikbaarheid en veerkracht van de verwerkingssystemen en -diensten permanent te waarborgen;
– middelen om bij een fysiek of technisch incident de beschikbaarheid van en de toegang tot de persoonsgegevens tijdig te herstellen;
– een procedure om de doeltreffendheid van de technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de verwerking regelmatig te testen, te analyseren en te evalueren.